Cart is empty 🪡 قوانین و مقررات بوتیک دلوین
به وب‌سایت مزون بوتیک دلوین خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، خرید یا ثبت سفارش، این قوانین را به‌دقت مطالعه کنید. ورود کاربران به وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین زیر است.
1. شرایط کلی استفاده از سایت
- استفاده از این وب‌سایت به معنی پذیرش کلیه قوانین و مقررات فعلی مزون است.
- مزون بوتیک دلوین ممکن است در هر زمان قوانین را به‌روزرسانی کند و نسخه جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد.
- مسئولیت مطالعه آخرین نسخه قوانین بر عهده کاربر است.
2. ثبت سفارش و خرید
- ثبت سفارش تنها از طریق وب‌سایت رسمی مزون انجام می‌شود.
- پس از ثبت سفارش، پیام تأیید از طریق پیامک یا واتساپ ارسال می‌گردد.
- در صورت عدم موجودی پارچه یا مدل، مبلغ پرداختی ظرف حداکثر ۳ روز کاری به مشتری بازگردانده می‌شود.
- سفارش‌ها پس از پرداخت بیعانه یا تسویه کامل، در صف دوخت یا آماده‌سازی قرار می‌گیرند.
3. زمان آماده‌سازی و تحویل
- در صورت تأخیر غیرمنتظره، مزون موظف است مشتری را از وضعیت سفارش مطلع کند.
- ارسال سفارش‌ها از طریق پست یا تیپاکس انجام می‌شود.
4. شرایط تعویض و مرجوعی
- به دلیل ماهیت خاص سفارش‌های مزونی (دوخت سفارشی و اندازه‌گیری شخصی)، امکان مرجوع یا تعویض پس از نهایی شدن سفارش وجود ندارد.
- تنها در صورت وجود نقص فنی واضح در محصول (مثل پارگی، دوخت ناقص یا اشتباه در مدل) مزون مسئول اصلاح یا تعویض کالا خواهد بود.
- مشتری موظف است هنگام تحویل سفارش، کالا را بررسی و هرگونه ایراد را حداکثر تا ۲۴ ساعت اعلام کند.
5. شرایط سایزبندی و اندازه‌گیری
- مسئولیت ارائه اندازه‌های دقیق بر عهده مشتری است. در صورت حضور در مزون، اندازه‌گیری توسط طراح انجام می‌شود.
- در سفارش‌های آنلاین، هرگونه مغایرت ناشی از اندازه‌گیری اشتباه مشتری بر عهده مزون نیست.
6. حقوق مالکیت معنوی
- تمامی تصاویر، طرح‌ها، متون، مدل‌ها و محتوای سایت متعلق به بوتیک بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن پیگرد قانونی دارد.
7. حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات شخصی مشتریان نزد مزون محفوظ بوده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
- اطلاعات تماس فقط جهت پیگیری سفارش‌ها و اطلاع‌رسانی‌های مرتبط استفاده می‌شود.
8. ارتباط با مزون
برای هرگونه سؤال، انتقاد یا پیگیری سفارش می‌توانید از راه‌های زیر با ما در تماس باشید:
📞 تلفن: ۰۹۰۱۳۸۷۹۰۲۲
📱 واتساپ: ۰۹۰۱۳۸۷۹۰۲۲
✨ بوتیک دلوین متعهد به ارائه بهترین کیفیت، رعایت اصول حرفه‌ای و جلب رضایت مشتریان خود است. از همراهی شما سپاسگزاریم. ✨